. Ámbito de envío:
a) Ofrecemos envíos a todo México, incluyendo zonas rurales y áreas remotas.
b) No realizamos envíos internacionales en este momento.

2. Tiempo de procesamiento:
a) Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles después de recibir la confirmación del pago.
b) Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Métodos de envío:
a) Trabajamos con empresas de mensajería confiables y reconocidas en México para garantizar la entrega segura y oportuna de los productos.
b) Los métodos de envío disponibles no serán mostrados durante el proceso de compra y podrán variar según la ubicación del cliente.

4. Costos de envío:
a) Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basados en la ubicación del cliente y el peso/volumen del paquete.
b) Ofrecemos envío gratuito el cual será especificado en nuestra página web y promociones vigentes.

5. Tiempo de entrega:
a) El tiempo de entrega estimado será proporcionado durante el proceso de compra y dependerá de la ubicación del cliente.
b) Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar los productos dentro de los plazos estimados, sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas aduaneros, etc.

6. Seguimiento de envío:
a) Proporcionaremos un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su paquete en línea.
b) El cliente podrá acceder al número de seguimiento a través de su cuenta en nuestro sitio web o mediante un enlace enviado por correo electrónico.

7. Dirección de entrega:
a) El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.
b) No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

8. Entrega fallida:
a) En caso de que la entrega no pueda ser realizada debido a la ausencia del cliente o a una dirección incorrecta, se realizarán hasta dos intentos adicionales de entrega.
b) Si los intentos de entrega fallan, el paquete será devuelto a nuestro almacén y el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para organizar una nueva entrega, asumiendo los costos adicionales de envío.

9. Devoluciones y reembolsos:
a) Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor consulte nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web.

Esta política de envíos está sujeta a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.